En quoi consiste la GRC ?
Depuis quelques années, la Gestion de la Relation Client (GRC) a structuré la fonction client dans la plupart des grandes entreprises.
Depuis peu, elle se généralise au sein des PME/PMI.
Depuis peu, elle se généralise au sein des PME/PMI.
Mais certains se demande sûrement ce que se cache derrière l'abréviation GRC, pour cela je vous invite à consulter ce site http://www.acheteursinfo.com/actualites_grc.html
Je pense que la GRC est devenu indispensable pour toutes entreprises!
emi