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 En quoi consiste la GRC ?

  • aurélie
  • Jeudi 06/12/2007
  • 12:18
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Depuis quelques années, la Gestion de la Relation Client (GRC) a structuré la fonction client dans la plupart des grandes entreprises.
Depuis peu, elle se généralise au sein des PME/PMI.
Mais certains se demande sûrement ce que se cache derrière l'abréviation GRC, pour cela je vous invite à consulter ce site http://www.acheteursinfo.com/actualites_grc.html

Commentaires

Je pense que la GRC est devenu indispensable pour toutes entreprises!
emi

 

 

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